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Reclame Aqui: por que investir na gestão dessa plataforma
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Quantas vezes você já desistiu de uma compra ou serviço depois de ler uma avaliação negativa na internet? Os canais digitais possibilitaram o amplo compartilhamento de opiniões e reclamações sobre produtos e...
Omnichannel na saúde: como essa tecnologia otimiza a jornada do paciente
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Vivemos uma era em que as inovações tecnológicas aproximam cada vez mais pessoas e empresas. É por isso que a personalização de experiências, a partir de plataformas omnichannel, tem se mostrado uma estratégia...
Benefícios da inteligência artificial na saúde
Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed A inteligência artificial (AI) tem revolucionado a forma como as organizações se relacionam com as pessoas, otimizam processos e geram resultados. Estima-se que, até 2025, o uso dessa tecnologia aplicada ao setor da...
O que é hipercolesterolemia familiar
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A hipercolesterolemia familiar (HF) é uma doença genética comum caracterizada por altos níveis de colesterol no sangue desde o nascimento. De acordo com o Instituto Nacional do Coração (INCOR), a HF eleva em 13...
Medicina personalizada: como esse conceito tem revolucionado a saúde
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A possibilidade de antecipar o surgimento de doenças e escolher os tratamentos mais precisos já é uma realidade. A medicina personalizada é um modelo médico que propõe a adaptação do tratamento de saúde às...
A importância dos profissionais de jaleco branco no engajamento da saúde
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Por muito tempo, os médicos eram os únicos profissionais a quem as pessoas recorriam e confiavam seus problemas de saúde. Pelo conhecimento da medicina, esses profissionais sempre inspiraram respeito e autoridade,...
Customer Experience: o que é e como melhorar a experiência do cliente
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Investir em estratégias de customer experience não é só uma tendência, mas também um diferencial competitivo de grande importância para as empresas. Isso porque a forma como uma organização interage e estabelece...
Quais as diferenças entre PBM, Programa de Relacionamento, PSP e Jornada de Relacionamento em Saúde?
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O que você sabe sobre Programas de Benefícios em Medicamentos (PBM), Programa de Relacionamento, Programas de Suporte ao Paciente (PSP) e Jornadas de Relacionamento em Saúde? A) Não entendo nada. B) São processos...
Entenda como o big data é aliado de programas de descontos em medicamentos
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O sistema de saúde vive um momento desafiador em todo o mundo. No Brasil, o aumento com os custos em saúde, como de planos de saúde e medicamentos, é enorme. Com esse cenário pela frente, os programas de...
Engajamento na saúde deve ter equilíbrio de conexões humanas e inovações tecnológicas
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Com a tecnologia aliada ao contato humanizado, o engajamento no setor de saúde pode ser alcançado. Por isso, a Proxis, empresa especializada na jornada de relacionamento em saúde, anuncia uma atualização do...
Doença Falciforme: o que é e como se desenvolve?
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Você já ouviu falar em doença falciforme (DF)? Apesar de não ter um nome tão conhecido, esse é um dos distúrbios genéticos e hereditários mais comuns no Brasil. Estima-se que cerca de 60 mil pessoas convivam com a...
Farmacovigilância: o que é e qual a necessidade desse setor?
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Todos nós precisaremos tomar remédios em algum momento da vida. Mas apesar dos benefícios que a medicação nos trouxe, ela precisa ser monitorada por conta dos eventos adversos que pode causar. Desta forma, a...
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