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Saúde 4.0: entenda o conceito e como isso afeta o cuidado com o paciente
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A automatização de processos e as inovações tecnológicas têm transformado a maneira de fazer produtos e negócios nos últimos anos. Nesse cenário, surgiu o termo Saúde 4.0, que vai além da onda de digitalização....
A importância da informação eficaz e confiável para o acesso à saúde
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A saúde é um direito de todo brasileiro, mas muitas pessoas ainda não têm acesso aos cuidados básicos. Além disso, por falta de informação adequada, muitas delas não se cuidam, ficam doentes e não seguem o melhor...
Monitoria do atendimento: entenda e melhore a qualidade de Customer Experience
Conteúdo validado por Nair Sasaki, Gerente de Qualidade da Proxismed. O atendimento de qualidade é uma premissa essencial para as empresas se destacarem no mercado. Seja presencial, por telefone, chat, redes sociais ou e-mail, a comunicação com o cliente é um...
O futuro do programa de descontos em medicamentos para farmacêuticas
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Os remédios são bens de saúde e, por isso, as propagandas sobre eles devem seguir regras específicas. Como a relação entre a população brasileira e o acesso à saúde mudou muito nos últimos anos – nisso também se...
Como Big Data ajuda no relacionamento com o cliente?
Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed. O atendimento ao cliente passou por várias transformações nos últimos anos. Aliás, a enorme quantidade de dados e a maior velocidade da troca de informações criaram desafios para as organizações. Ainda mais no caso...
7 cuidados que toda mulher precisa ter para manter a saúde e o bem-estar
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Independentemente da idade, toda mulher precisa ter alguns cuidados para manter sua saúde em dia e viver com qualidade de vida. Neste Dia Internacional da Mulher, que será celebrado em 8 de março, queremos lembrar...
Entenda a lei de proteção de dados e seu impacto na saúde
Conteúdo validado por Olympio Neto, gerente de Governança, Riscos e Compliance da Proxis Contact Center. Ao preencher um cadastro em um site, aplicativo, rede social ou software, você fornece vários dados pessoais, tais como nome, endereço, idade e e-mail. Mas você...
A importância da adesão ao tratamento de doenças e sua continuidade
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Você conhece alguém que tem doenças como hipertensão ou diabetes e não segue o tratamento adequado? Isso é mais comum do que se pensa. Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), menos de 60% dos pacientes com...
Confira 8 dicas para prevenir o câncer
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O Dia Mundial do Câncer é comemorado no dia 4 de fevereiro e busca aumentar a conscientização da população sobre essa doença tão temida. Com as informações necessárias e corretas, é possível lutar contra o câncer....
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