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Doença Falciforme: o que é e como se desenvolve?
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Você já ouviu falar em doença falciforme (DF)? Apesar de não ter um nome tão conhecido, esse é um dos distúrbios genéticos e hereditários mais comuns no Brasil. Estima-se que cerca de 60 mil pessoas convivam com a...
Farmacovigilância: o que é e qual a necessidade desse setor?
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Todos nós precisaremos tomar remédios em algum momento da vida. Mas apesar dos benefícios que a medicação nos trouxe, ela precisa ser monitorada por conta dos eventos adversos que pode causar. Desta forma, a...
Serviços de Informações Científicas: o que é e como pode ajudar o médico?
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O mercado farmacêutico é um setor diferente de outros segmentos, pois na maioria das vezes não são os consumidores finais que decidem o que irão consumir. Nesse mercado, o profissional da saúde possui o importante...
Programa de Suporte ao Paciente: o que é e por que é tão importante?
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Estamos em uma nova era da assistência médica e hoje o cuidado deve ser baseado em valor. Isto é, o que importa é o resultado para o paciente, envolvendo a qualidade do serviço e sua conveniência. Nesse cenário,...
Pressão alta? Confira 5 maneiras de controlar a hipertensão
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O Dia Mundial da Hipertensão é comemorado em 17 de maio e lembra a importância de combater e controlar a pressão alta. Essa condição é bastante comum entre os brasileiros e pode ocasionar consequências graves para...
Doenças raras: como informação de qualidade pode ajudar os pacientes
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Apesar do nome, as doenças raras afetam muitas pessoas, pois são várias as patologias que entram nesse grupo. A estimativa é de que existam cerca de 7 mil tipos de doenças raras em todo o mundo. Com esse cenário,...
6 dicas para criar engajamento com o cliente do setor de saúde
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed As práticas de atendimento e engajamento do consumidor evoluem de forma contínua. É necessário se adaptar à modernidade, às mudanças da indústria e da sociedade. Neste cenário, porém, o setor da saúde é um...
A importância do acompanhamento psicológico para uma mente saudável
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Muitas pessoas fazem dieta ou praticam exercício físico para cuidar da saúde física, mas o que realizam para manter a mente saudável? A saúde mental é mais do que apenas estar livre de algum transtorno. É um...
Saúde 4.0: entenda o conceito e como isso afeta o cuidado com o paciente
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A automatização de processos e as inovações tecnológicas têm transformado a maneira de fazer produtos e negócios nos últimos anos. Nesse cenário, surgiu o termo Saúde 4.0, que vai além da onda de digitalização....
A importância da informação eficaz e confiável para o acesso à saúde
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A saúde é um direito de todo brasileiro, mas muitas pessoas ainda não têm acesso aos cuidados básicos. Além disso, por falta de informação adequada, muitas delas não se cuidam, ficam doentes e não seguem o melhor...
Monitoria do atendimento: entenda e melhore a qualidade de Customer Experience
Conteúdo validado por Nair Sasaki, Gerente de Qualidade da Proxismed. O atendimento de qualidade é uma premissa essencial para as empresas se destacarem no mercado. Seja presencial, por telefone, chat, redes sociais ou e-mail, a comunicação com o cliente é um...
O futuro do programa de descontos em medicamentos para farmacêuticas
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Os remédios são bens de saúde e, por isso, as propagandas sobre eles devem seguir regras específicas. Como a relação entre a população brasileira e o acesso à saúde mudou muito nos últimos anos – nisso também se...
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