A tecnologia já atingiu diversas áreas, e com a saúde não foi diferente. Na saúde, os avanços tecnológicos promovem melhorias para profissionais e pacientes. Da necessidade de expandir as formas de atendimento ao paciente, surgiu a telemedicina.
A telemedicina é uma prática útil para hospitais, clínicas médicas, planos de saúde e empresas. Com ela, é possível oferecer atendimento médico a distância, proporcionando a troca de informações clínicas e o acompanhamento médico remoto. A prática da telemedicina é feita por profissionais da saúde e também inclui o diagnóstico e a análise de exames, atuando como forma de suporte à medicina presencial.
Existem algumas vertentes na telemedicina, como a teleorientação, o telemonitoramento, a teletriagem e a teleconsulta, que iremos abordar hoje. A teleconsulta é uma forma de conectar médicos e pacientes por meio de cuidados especializados aliados à tecnologia. Hoje, falaremos um pouco mais sobre essa prática que vem ganhando cada vez mais espaço. Continue acompanhando para conhecer tudo sobre!
O que é teleconsulta?
A teleconsulta é a consulta médica realizada a distância, que utiliza tecnologias para viabilizar a comunicação entre pacientes, médicos, enfermeiros e demais profissionais da saúde de maneira remota. As consultas são realizadas no meio digital, por meio de uma plataforma de telemedicina, acessada pela internet.
A teleconsulta compreende desde os cuidados médicos iniciais, como os de enfermagem, até as mais diversas especialidades médicas, como cardiologia, radiologia, nutrição, dermatologia, psiquiatria e mais.
Tipos de teleconsulta
Existem dois tipos diferentes de teleconsulta: aquela realizada entre médico e paciente e a realizada entre médicos.
A consulta entre médico e paciente é feita de forma direta entre os dois. O paciente se comunica com o profissional por videochamada e, durante esse contato, há a troca de informações, esclarecimento de dúvidas e determinação de procedimentos que devem ser realizados em relação à saúde do paciente.
Já a teleconsulta entre médicos é aquela em que o profissional se comunica com um especialista a respeito de um diagnóstico, como uma segunda opinião. Essa comunicação ajuda a determinar o melhor medicamento ou tratamento para o paciente.
A teleconsulta também pode ser síncrona ou assíncrona. Quando a consulta é realizada de forma imediata, com interações em tempo real, como é o caso das videochamadas, ela é feita de forma síncrona.
Quando não existem interações em tempo real, a consulta é feita de forma assíncrona, como é o caso de dúvidas de pacientes que são respondidas dentro de um intervalo de tempo e não de forma imediata.
Terceirização de teleconsulta
Com a medicina terceirizada, sua organização é capaz de oferecer acesso ampliado à saúde com profissionais de diferentes especialidades. O software para teleconsulta é uma tecnologia ideal para hospitais, clínicas, indústrias farmacêuticas e outros segmentos.
Por meio de uma plataforma de telemedicina é possível fazer a consulta on-line, a teletriagem e o acompanhamento médico. Com ela, a empresa, clínica ou hospital consegue fazer a gestão de consultas e oferecer atendimento 24 horas. As empresas também têm a oportunidade de oferecer assistência em saúde corporativa, com a autogestão de saúde.
A plataforma e o software para teleconsulta funcionam on-line e são acessados por dispositivos com conexão à internet, como computadores, tablets e smartphones.
Os benefícios da teleconsulta
- Facilitação do acesso à saúde
Com a telemedicina, o acesso à saúde é ampliado a mais lugares, com a garantia da mesma qualidade do atendimento presencial, pois os procedimentos são feitos por profissionais de saúde.
Geralmente, os grandes centros abrigam uma variedade maior de especialidades, quando comparados a regiões mais distantes. A telemedicina possibilita alcançar pequenas cidades que não têm atendimentos médicos tão amplos, levando suporte adequado e informações de saúde a mais pacientes.
- Autogestão de saúde para empresas
A autogestão de saúde traz benefícios tanto para a organização como para os funcionários. Com atendimentos em tempo integral, com segurança e cuidado, a medicina do trabalho por teleconsulta garante a atenção à saúde dos colaboradores, com acesso a diversas especialidades, mesmo de home office, sem precisar sair de casa.
- Atendimento a distância no combate ao novo coronavírus
A telemedicina é uma tecnologia que permite aos segmentos de saúde fazer uma gestão médica a distância, com consultas, diagnósticos e prescrições, sem a necessidade de deslocamentos nem riscos de aglomerações. Em tempos de pandemia de COVID-19, quando o isolamento social é necessário, os profissionais e pacientes ficam mais protegidos do risco de contágio do vírus com o atendimento e tratamento remotos.
- Redução de custos e otimização de tempo
Usar tecnologias que otimizam o trabalho são ótimas formas de minimizar custos. O software para teleconsulta traz esse benefício a médicos e pacientes. Ambos são favorecidos com atendimento, diagnóstico e tratamento adequados com custos reduzidos e otimização de tempo, já que não há necessidade de deslocamentos. Os pacientes recebem assistência especializada enquanto médicos conseguem atender mais clientes em um mesmo período, se comparado ao atendimento presencial.
- Maior segurança de informações
Ter uma plataforma de telemedicina garante a segurança de dados de pacientes. A ferramenta conta com segurança por criptografia, que protege todas as informações e permite o acesso a esses dados somente pelos profissionais, por meio de uma senha ou chave de acesso usada apenas por eles, evitando também perdas e extravios de arquivos e prontuários físicos.
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