Arquivos Atendimento ao cliente - Página 2 de 2

Atendimento ao cliente na indústria de vestuário

por admin | out 31, 2024 | Atendimento ao cliente

O segmento de vestuário tem se tornado cada vez mais multicanal, isto é, presente em diversos canais de atendimento, como e-mail, whatsapp, redes sociais, etc. Com o aumento no número de pontos de contato com o consumidor, a demanda por atendimento ao cliente na...

A importância do SAC para marketplace: contact center especializado

por admin | out 24, 2024 | Atendimento ao cliente, Call Center, Customer Experience

Os Marketplaces, plataformas onde diversas lojas anunciam seus produtos simultaneamente, vêm se tornando cada vez mais populares devido às facilidades oferecidas tanto aos compradores, que encontram produtos com maior facilidade, quanto aos vendedores, que conseguem...

Como se preparar para a alta demanda de atendimento na Black Friday?

por admin | out 22, 2024 | Atendimento ao cliente, Call Center, Customer Experience

Que a Black Friday é uma data excelente para captar novos clientes, isso todos já sabem. No entanto, para que isso seja possível, é necessário planejamento para que haja uma boa experiência, especialmente com o atendimento ao cliente. Afinal, fidelizar os clientes...

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