Arquivos Inteligência Artificial

Qual o papel do machine learning na automação de call centers?

por admin | fev 20, 2025 | Inteligência Artificial

Se tem algo que mudou completamente a relação entre empresas e clientes nos últimos anos, foi a experiência de atendimento. Com consumidores cada vez mais exigentes, a busca por soluções rápidas e eficientes se tornou prioridade. E é exatamente aí que a automação de...

Qual o impacto da Inteligência Artificial no segmento do varejo?

por admin | set 13, 2024 | Inteligência Artificial

O varejo é um dos setores que mais tem explorado a IA, tanto para tornar operações mais eficientes quanto para melhorar a experiência do cliente. Dois dos maiores exemplos do impacto da inteligência artificial no varejo são a Zara e o Walmart, que estão utilizando a...

Como a IA vem sendo usada para melhorar a eficiência dos Contact Centers?

por admin | jul 31, 2024 | Call Center, Inteligência Artificial

A IA, com a promessa de simplificar e acelerar o fluxo de trabalho, vem revolucionando o mercado de trabalho. A cada dia, podemos ver mais soluções de Inteligência Artificial sendo criadas para os mais diversos segmentos do mercado, propondo a otimização de tarefas e...

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