Programa de Suporte ao Paciente: como funciona?

Programa de Suporte ao Paciente: como funciona?

O PSP é aplicável para pacientes com doenças genéticas e doenças não transmissíveis, ou seja, as doenças que foram adquiridas. Doenças raras, câncer e doenças imunológicas são doenças genéticas, todas são de diagnósticos conclusivos difíceis e comorbidades...
Contact Center Omnichannel e Multicanal

Contact Center Omnichannel e Multicanal

A tecnologia vem se revolucionando e trouxe com ela novas formas de comunicação, expandindo a maneira como a informação é transmitida. Com isso, os hábitos do consumidor também mudaram, surgindo a necessidade de novos tipos de relacionamento entre cliente e empresa. O...
Autoatendimento: Chatbots e Automação

Autoatendimento: Chatbots e Automação

As novas exigências do consumidor abrem espaço para a criação e implementação de novas tendências tecnológicas para conquistá-lo. Hoje, o cliente dá preferência a um atendimento personalizado cada vez mais eficiente e rápido. Em meio a tanta informação disponibilizada...
SAC 4.0: uma tendência em Contact Center

SAC 4.0: uma tendência em Contact Center

A forma como nos comunicamos e os nossos hábitos de consumo têm se transformado conforme a implementação de novas tecnologias. Com a chegada da pandemia do coronavírus, as relações pessoais e profissionais precisaram se adaptar a essas mudanças e a transformação...

Avanço da tecnologia na medicina: quais são os benefícios?

Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed. Você lembra como era seu dia a dia há dez anos sem a tecnologia atual? A internet no celular não era acessível como hoje, não existia a facilidade de assistir filmes em plataformas digitais como a Netflix ou formas...
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