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Sistemas

Telefonia Avaya, ferramentas de CRM Salesforce, de gestão empresarial SAP, gestão de departamento pessoal ADP e de Workforce Management Tephra aliados a uma equipe qualificada e bem treinada, nos proporcionam otimização e agilidade na execução de nossas tarefas diárias, garantindo segurança aos nossos clientes.

Nossa empresa de tecnologia MakeITSimple – Gold Partner Salesforce.com – voltada ao desenvolvimento de negócios e diretamente conectada a implantação de todos os projetos da empresa, conferem conhecimento e inovação suficiente para mover nossos clientes para um degrau acima na escala da competitividade, presteza e agilidade operacional.

 

Avaya

  • Sistema Elite 6.0;
  • Tecnologia IP;
  • Gravação Online e Web.

 

salesforce

  • Histórico do cliente centralizado;
  • Workflow totalmente customizável;
  • Informações online, inclusive com gráficos de KPI’s.

 

SAP

  • Gerenciamento Financeiro e Contábil;
  • Consolidação de compras e vendas.

 

Tephra

  • Workforce Management
  • Integrado com Avaya;
  • Forecast real time;
  • Sistema de Qualidade Integrado.

 

Qlikview

  • Ferramenta B.I;
  • Acesso via WEB.

 

Liveperson

  • Sistema de Chat;
  • Convite pró-ativo;
  • FAQ pré definido.

 

ADP

  • Sistemas e serviços para Folha de Pagamento e Recursos Humanos

 

 

 

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