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5 dicas para fazer uma boa gestão do seu call center

Tempo escasso, tensão a todo minuto, clientes impacientes do outro lado da linha. Esses são alguns dos desafios que quem cuida da gestão de serviços em call centers tem de enfrentar. No dia a dia, esse profissional lida, ainda, com outras pressões, como a necessidade de administrar

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Sotaque espanhol ao atender o serviço mostra que a maior competitividade incentivada pelo governo com reformas trabalhistas está dando retorno Espanhóis estão escutando sotaques familiares quando telefonam para discutir serviços telefônicos atualmente, graças à crescente competição e à crise econômica que deixou o emprego local mais atrativo

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Digite 1 para cancelamento automático

A partir de terça, cancelar TV a cabo e serviço de telefonia será automático e sem ouvir gerúndio A partir de terça-feira, dia 8 de julho, o consumidor poderá cancelar automaticamente serviços de telefonia fixa, móvel, TV por assinatura e internet, sem falar com nenhum atendente. Esse

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