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Tecnologia ajuda serviços de contact center

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Diário Comércio Indústria & Serviços Sábado, domingo e segunda-feira 27, 28 e 29 de setembro de 2014 Negócios Serviços Tecnologia ajuda serviços de contact center Empresas como Aspect e G4 indicam que tecnologia consegue ajudar os contact centers de porte médio, mas players como a Proxys, afirmam

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Sem privilégios, apenas mérito

Jimmy Cygler, contact center, telemarketing, call center

Presidente da Proxis Contact Center alerta para riscos da valorização profissional sem uso de critérios Em um cenário onde o colaborador precisa se sentir parte da empresa, é fundamental colocar o mérito como principal instrumento para valorização do profissional, seja por meio de promoção ou recompensa financeira.

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Proxis Clube da Saúde e Bem Estar: Primeiros Socorros

No dia 14 de julho aconteceu mais uma edição do Clube da Saúde e Bem Estar na Proxis com a participação do Sargento Brasil, há 25 anos no corpo de bombeiros, psicólogo e estudante de educação física. Ele palestrou sobre como prestar os primeiros socorros a uma

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Evento de Premiação da COOP

A Coop – Cooperativa de Consumo foi a grande vencedora da 15ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, na categoria Varejo Super/Hiper. O evento de premiação aconteceu no dia 27 de maio de 2014, no HSBC Brasil, em São Paulo. É a segunda vez que

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COOP Vencedora do XV Prêmio Consumidor Moderno

A COOP foi a grande vencedora do Prêmio na categoria VAREJO SUPER HIPER,  após apuração e análise do “XV Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente”, conduzido e realizado em parceria com o Instituto GfK. Como é de conhecimento público este Prêmio, único no calendário brasileiro, visa reconhecer as empresas que

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Proxis recebe Prêmio “25 PMEs com Boas Práticas de Gestão de Pessoas 2014”

  A Proxis Contact Center foi homenageada na tarde desta sexta-feira 21 de Março, com o prêmio promovido pela Revista Gestão RH como uma das “25 PMEs com Boas Práticas de Gestão de Pessoas 2014”. Esse levantamento partiu do grupo selecionado pela Revista Exame- “250 PMEs Que

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Proxis implementa metodologia BSC

  A Proxis, empresa de contact center multicanal de o valor agregado, acaba de implementar  a metodologia de gestão integrada BSC – Balanced Scorecard – em todos os setores da empresa. Segundo Jimmy Cygler, presidente da Proxis, para a implantação da ferramenta houve uma intensa mobilização de

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Um por todos e todos por um

Ferramenta destaca o papel de colaboradores e clientes na construção de uma empresa de sucesso Paulo da Silva era um estagiário da área financeira na empresa RCarvalho do segmento de soluções digitais. Ele era responsável por emitir cobranças e enviar mensagens, às vezes nada agradáveis aos clientes

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Confraternização Final de Ano Proxis

Com o intuito de celebrar o relacionamento com toda a sua cadeia de valor e as conquistas de 2013, a Proxis, empresa de contact center especializada na prestação de serviços customizados, realizou um almoço de confraternização, no dia 12 de dezembro. O evento, que foi realizado no

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Proxis expõe soluções multicanal no Conarec

Evento aconteceu nos dias 17 e 18 de setembro no Hotel Transamérica, em São Paulo Com o objetivo de consolidar junto ao mercado sua expertise como contact center multicanal personalizado, a Proxis participou pela primeira vez como expositora do CONAREC (Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente). Considerado o

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